Pengalaman dalam penangan Tsunami Aceh 2004 dan Gempa Bantul 2006 telah memberikan pelajaran bagi semua pihak untuk mengantisipasi segala kemungkinan terburuk. Hal itu pula yang dipegang teguh oleh Fakultas Psikologi UGM untuk merespon bencana, terutama bencana alam yang sifatnya tidak dapat diprediksi. Terkait bencana Erupsi Merapi 2010 ini, Fakultas Psikologi UGM telah mempersiapkan tim relawannya semenjak pendirian Center of Public Mental Health (CPMH) pada tahun 2009 lalu. Sementara pendirian Posko Merapi sendiri telah dilakukan sejak Oktober lalu.
Fakultas Psikologi UGM mengerahkan segala sumber daya yang dimiliki. Dosen, karyawan, mahasiswa S1-S3 dilibatkan untuk penanganan pengungsi Merapi. Tak hanya itu, Fakultas Psikologi UGM juga merangkul, universitas-universitas psikologi lainnya untuk memberikan pelayanan psikologis kepada korban Merapi. Psikolog Puskesmas rintisan Psikologi UGM pun turut memperkuat barisan yang ada. Fakultas Psikologi UGM memberikan layanan konseling, pendampingan psikologis, trauma healing, intervensi, dan lain-lain.
Dalam memberikan pelayanan, Fakultas Psikologi UGM berkoordinasi dengan Dinas Kesehatan dan pemerintah daerah setempat.